Éditeur du site

Le site internet Zenitude (ci-après « le Site »), accessible à l’adresse https://www.zenitude.io, est édité par :

INFINITY GLOBALTECH LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801

E-mail  : global.infinitytech@gmail.com 
 
Société enregistrée au États-Unis.

📧 E-mail de contact : support@zenitude.io

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est INFINITY GLOBALTECH LLC, en sa qualité de responsable de l’édition du Site.
Hébergement

Le Site est hébergé par un prestataire d’hébergement professionnel conforme aux normes de sécurité et de disponibilité en vigueur.
Nature des services proposés

Zenitude propose des services de bien-être, de développement personnel et d’accompagnement holistique, incluant notamment :

• des modules de gestion du stress,

• des outils de recentrage et d’équilibre émotionnel,

• des contenus numériques (PDF, parcours guidés),
   

Ces services sont immatériels, personnalisés et réalisés à distance.

Important : 
Les services proposés sur Zenitude :

• ne constituent en aucun cas un acte médical,

• ne remplacent ni un suivi médical, psychologique ou thérapeutique,

• ne doivent pas être interprétés comme un diagnostic, un traitement ou une prescription.

L’utilisateur reconnaît utiliser les services en toute conscience et sous sa seule responsabilité.

Commandes & Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires de paiement certifiés (notamment Stripe).
Les tarifs sont indiqués en euros (€) et comprennent l’accès au service sélectionné.
La validation du paiement vaut acceptation ferme et définitive de la commande.

Politique de remboursement

Les services proposés étant personnalisés et immatériels, aucun droit de rétractation n’est applicable une fois la commande validée et le traitement commencé, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Un remboursement pourra toutefois être envisagé uniquement dans les cas suivants :

• erreur technique empêchant l’accès au service,

• impossibilité avérée d’exécuter la prestation,

• non-réalisation du service imputable à Zenitude.
   

Toute demande doit être adressée par e-mail à support@zenitude.io, accompagnée des informations de commande.

Service client (SAV)

Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation, le service client est joignable :
📧 support@zenitude.io
⏱️ Délai de réponse moyen : 24 à 72 heures ouvrées

Protection des données personnelles (RGPD)

INFINITY GLOBALTECH LLC s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation européenne en vigueur.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• la gestion des commandes,

• la relation client,

• l’exécution des services,

• l’amélioration de l’expérience utilisateur,

• le respect des obligations légales et de sécurité.
   

L’utilisateur dispose d’un droit :

• d’accès,

• de rectification,

• de suppression,

• d’opposition au traitement de ses données.
   

📧 Toute demande peut être adressée à : support@zenitude.io

Cookies

Le Site utilise des cookies afin de :

• améliorer l’expérience utilisateur,

• mesurer l’audience et les performances.

L’utilisateur peut accepter ou refuser tout ou partie des cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, visuels, logos, éléments graphiques, documents, structure, etc.) est la propriété exclusive de INFINITY GLOBALTECH LLC ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Limitation de responsabilité

INFINITY GLOBALTECH LLC met tout en œuvre pour fournir des informations fiables et à jour.
Toutefois, aucune garantie absolue n’est apportée.

L’utilisateur reconnaît que l’utilisation du Site et des services se fait à ses propres risques.
INFINITY GLOBALTECH LLC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou des services proposés.

Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit applicable dans le pays d’enregistrement de INFINITY GLOBALTECH LLC.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de la société.
Modification des mentions légales
INFINITY GLOBALTECH LLC se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.